Informacje ogólne
Administratorem danych jest \"Wrocław nad Odrą\" z siedzibą przy ul. Kazimierza Wielkiego 15, 50-077 Wrocław. Dane podane w formularzu kontaktowym są wykorzystywane wyłącznie do obsługi zapytań dotyczących spacerów po mieście i nie służą do wysyłki masowych komunikatów.
Kontakt z administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail kontakt@wroclawnadodra.pl.
Zakres i cel przetwarzania
Przetwarzamy imię, adres e-mail oraz treść wiadomości, a w razie potrzeby także inne dane, które dobrowolnie przekażesz w treści formularza. Dane wykorzystujemy w szczególności do:
- udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie lub prośbę o rekomendacje spaceru,
- prowadzenia dalszej korespondencji dotyczącej tego samego zapytania,
- sporządzenia wewnętrznych, anonimowych statystyk dotyczących najczęściej zadawanych pytań.
Podstawa prawna przetwarzania
Podstawą przetwarzania danych jest:
- Twoja zgoda – w zakresie, w jakim samodzielnie decydujesz o przesłaniu do nas danych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
- niezbędność do udzielenia odpowiedzi na zapytanie – jako działania podjęte na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- prawnie uzasadniony interes administratora – np. w celu ochrony przed roszczeniami lub wykazania sposobu obsługi zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Czas przechowywania
Dane związane z zapytaniami przechowujemy maksymalnie 12 miesięcy od zakończenia korespondencji, aby móc wrócić do wcześniejszych ustaleń w przypadku kolejnych wizyt we Wrocławiu i udokumentować przebieg komunikacji w razie sporów.
Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG
Dane mogą być powierzane zaufanym podmiotom świadczącym dla nas usługi techniczne, takie jak hosting strony czy obsługa poczty e-mail – wyłącznie na podstawie umów zapewniających odpowiedni poziom ochrony. Nie sprzedajemy Twoich danych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych zewnętrznych firm.
Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Gdyby w przyszłości takie przekazanie było konieczne, zadbamy o spełnienie wymogów RODO (np. stosowanie standardowych klauzul umownych) i zaktualizujemy niniejszą politykę.
Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
- prawo do sprostowania (poprawiania) danych,
- prawo do usunięcia danych – w przypadkach przewidzianych przez przepisy,
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na naszym uzasadnionym interesie,
- prawo do przenoszenia danych – jeśli podstawą przetwarzania jest zgoda lub umowa,
- prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.
Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z przepisami.